El Ayuntamiento pide que los trenes cumplan los horarios y completen su recorrido hasta Colmenar Viejo, además de mejorar la información a los usuarios cuando se produzcan incidencias. La reclamación llega tras varios episodios de retrasos, cancelaciones y cambios de recorrido en las últimas semanas.
El Ayuntamiento de Colmenar Viejo ha vuelto a reclamar mejoras en el servicio de Cercanías Madrid. El alcalde, Carlos Blázquez, ha remitido una carta a la directora de Cercanías Madrid, Sonia Ferrero, para trasladar las quejas recibidas por el funcionamiento de la línea C-4.
La petición se centra en tres cuestiones: el cumplimiento de los horarios, que los trenes completen su recorrido hasta Colmenar Viejo y una comunicación rápida a los viajeros cuando se produzca una incidencia. El Consistorio también solicita al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible los recursos y las inversiones necesarios para mejorar la fiabilidad del servicio.
Trenes que no completan el recorrido
Uno de los problemas señalados por el Ayuntamiento son los cambios de recorrido que afectan a trenes anunciados con destino Colmenar Viejo. Según recoge la carta, en algunos casos los convoyes han terminado el servicio en Tres Cantos, obligando a los viajeros a continuar el trayecto por otros medios.
La reclamación presta especial atención a las horas punta, cuando el servicio tiene una mayor incidencia en los desplazamientos diarios de los vecinos que utilizan el tren para acudir al trabajo, centros educativos o realizar gestiones.
El Ayuntamiento considera que esta situación requiere medidas que permitan recuperar una mayor regularidad en el servicio.
Una reclamación que llega después de otros contactos
La nueva petición no es la primera que realiza el Ayuntamiento sobre la línea C-4.
En febrero de este año, Carlos Blázquez dirigió una carta al ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, para solicitar un refuerzo de las frecuencias y mejoras en la información a los usuarios. La comunicación hacía referencia a las incidencias que afectaban especialmente a la C-4.
Posteriormente, en mayo, el alcalde mantuvo una reunión con la dirección de Cercanías Madrid para abordar el funcionamiento del servicio. La nueva carta recuerda ese encuentro y reclama que las medidas adoptadas permitan mejorar la situación.
El Ayuntamiento ya había trasladado anteriormente reivindicaciones relacionadas con la línea. En octubre de 2024 solicitó inversiones y actuaciones de modernización de la C-4, además de un aumento de la frecuencia de los trenes.
Incidencias recientes
Las reclamaciones coinciden con nuevos episodios que han afectado al servicio durante el mes de septiembre.
El 11 de septiembre, Adif informó de una incidencia en las instalaciones de Atocha Cercanías que afectó a las líneas C-3 y C-4. La incidencia fue posteriormente solucionada y el servicio comenzó a recuperar la normalidad.
En los últimos días también se han producido quejas de usuarios por retrasos, cancelaciones y trenes que no completaban el recorrido previsto hasta Colmenar Viejo. Estos problemas han vuelto a situar el funcionamiento de la C-4 entre las cuestiones de movilidad que afectan al municipio.
La situación de la M-607 añade presión a la movilidad
El funcionamiento de Cercanías cobra especial importancia mientras continúan las obras de ampliación de la M-607.
La actuación de la Comunidad de Madrid está generando afecciones al tráfico de la zona norte y ha llevado al Ayuntamiento a reclamar medidas para facilitar la movilidad durante el desarrollo de las obras. En febrero, el Consistorio vinculó también esta situación con la necesidad de reforzar el transporte público.
Para los vecinos que utilizan habitualmente el transporte público, la C-4 constituye una de las principales conexiones ferroviarias de Colmenar Viejo con Madrid y otros municipios de la red.
Una petición pendiente de respuesta
La nueva carta plantea a Cercanías Madrid la necesidad de mejorar el cumplimiento de horarios y recorridos, especialmente durante las horas de mayor demanda, y de reforzar la información que reciben los viajeros cuando se produce una incidencia.
El Ayuntamiento mantiene así una reivindicación que ya ha trasladado en anteriores ocasiones a la administración responsable del servicio.
La situación queda ahora pendiente de las medidas que adopten Cercanías Madrid y el Ministerio de Transportes para atender estas peticiones y mejorar la regularidad de la línea C-4.
Para Colmenar Viejo, el objetivo es concreto: que los trenes previstos lleguen al municipio, que los horarios se cumplan en la medida de lo posible y que los viajeros dispongan de información suficiente cuando el servicio se vea alterado.
